【新浪體育訊】　2008年12月22日，2007年“金立手機(jī)杯”中國圍棋甲級(jí)聯(lián)賽第22輪，北京大寶隊(duì)將主場(chǎng)設(shè)在隨銳科技(Suirui)旗下“眾體網(wǎng)”的休息辦公區(qū)。因?yàn)槭亲詈笠惠啠姸嗝襟w的記者紛紛殺到“眾體網(wǎng)”采訪比賽。當(dāng)天雖然是周六，可是“隨銳科技”很多員工自愿加班到比賽現(xiàn)場(chǎng)，懂棋的時(shí)時(shí)走進(jìn)賽場(chǎng)觀戰(zhàn)，不懂的則以“粉絲”般崇拜的目光看著表情酷酷的陳耀燁、身長玉立的孔杰。“隨銳科技”的高管、眾體網(wǎng)的主編張建，及其他員工進(jìn)進(jìn)出出為大寶廣東隊(duì)隊(duì)員忙碌，新浪記者趁機(jī)采訪了“隨銳科技”董事長兼CEO舒騁先生。

“眾體網(wǎng)”作為隨銳科技旗下互動(dòng)傳媒，承辦中國圍棋甲級(jí)聯(lián)賽這樣的賽事雖然還是第一次，但是未來肯定不只承辦圍甲主場(chǎng)，還可能會(huì)繼續(xù)承辦其他各類賽事，以促進(jìn)中國圍棋的發(fā)展，從而打造自身網(wǎng)站的綜合體育報(bào)道平臺(tái)。

舒騁的辦公室格局不大，落地窗前沙發(fā)旁邊堆滿了各種產(chǎn)品，據(jù)說是屋子的主人從網(wǎng)上“淘”來的，體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的感覺，看樣子舒騁希望在身體力行中感受B2B2C的真實(shí)感覺。辦公桌兩側(cè)，“啟功疏朗，范曾清峻”，兩幅墨寶相得益彰。舒騁給人的感覺也似乎與兩幅墨寶相似，既洗煉規(guī)范，又遒勁有力。

舒騁說話簡(jiǎn)潔有力，不時(shí)帶出歐化的倒裝句，并且習(xí)慣用手勢(shì)強(qiáng)調(diào)語言的重點(diǎn)，看起來好像凱撒時(shí)代的羅馬元老。他說自己不僅僅是數(shù)字傳媒與互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者，同時(shí)也是一個(gè)網(wǎng)民，所以他就以雙重眼光冷靜的觀察市場(chǎng)。在他的概念中，目標(biāo)用戶涵蓋了 1.8億互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民、5.08億無線網(wǎng)用戶(含手機(jī)用戶)、3.9億電視觀眾(含互動(dòng)電視用戶)3大人群。舒騁和他的員工們深入調(diào)查了全國的市場(chǎng)和用戶需求，最后得出，只有滿足受眾用戶需求，才能夠在上游廠商客戶那里更有發(fā)言權(quán)的道理。

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蟄伏了九年, 舒騁經(jīng)歷了中國第一代互聯(lián)網(wǎng)興衰沉浮。在很多人眼中，最早的互聯(lián)網(wǎng)似乎把精氣神兒集中在賣吆喝，也就是玩概念上面，并沒有把精力放在俯下身去做渠道。舒騁浮出海面的時(shí)候，就給自己帶來了掌控命運(yùn)的密碼：把握住用戶的需求、做團(tuán)隊(duì)有把握的事、速度與質(zhì)量并行。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，絕對(duì)是概念翻新最快的空間。就在概念潮水中，舒騁卻老老實(shí)實(shí)地做起了四個(gè)貌似傳統(tǒng)類別的垂直門戶網(wǎng)站：數(shù)碼互動(dòng)門戶——發(fā)掘網(wǎng)、信息化聚合門戶——搜訊網(wǎng)、互動(dòng)體育門戶——眾體網(wǎng)、互動(dòng)娛樂門戶——眾娛網(wǎng)，并且居然在短時(shí)間內(nèi)使用成熟的整合營銷傳播(IMC)手法，贏得極具上升空間的市場(chǎng)占有率和商業(yè)營收與利潤。有人說互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)“喜新厭舊”的圈子，這導(dǎo)致很多身先試法的先驅(qū)者轟轟烈烈的“死去”。舒騁說：“我更期望踏踏實(shí)實(shí)地做事，互聯(lián)網(wǎng)、跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)的概念再好，也要用商業(yè)模式和生存狀況來檢驗(yàn)！”

在當(dāng)今，垂直門戶林立的中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，能實(shí)現(xiàn)贏利并非易事，“隨銳科技”的通過跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)的發(fā)展速度和贏利模式讓人瞠目， “我們用了1年時(shí)間走完了別人7年走完的路”。為什么會(huì)這樣？是什么思維支撐起來如此驚人的前進(jìn)？“隨銳科技”真正做的事情是“基于數(shù)字傳媒平臺(tái)上的整合營銷、互動(dòng)營銷”，實(shí)現(xiàn)“分眾、精準(zhǔn)、互動(dòng)”的數(shù)字傳媒產(chǎn)業(yè)鏈，這也是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力。而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，只是其清晰戰(zhàn)略布局的一個(gè)支撐點(diǎn)罷了。

采訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)，舒騁的很多觀點(diǎn)都暗合圍棋原理，看來道至通時(shí)天下一啊。

下面就是總結(jié)后的采訪內(nèi)容。

一、不得貪勝

什么是數(shù)字傳媒(eMedia)呢？簡(jiǎn)單的說，數(shù)字傳媒就是一個(gè)平臺(tái)(eMedia Platform)，就是一個(gè)“數(shù)字化平臺(tái)載體”＋“數(shù)數(shù)字化互動(dòng)內(nèi)容”。數(shù)字傳媒(eMedia)，就是一種利用互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)、IPTV電視網(wǎng)、移動(dòng)廣播電視網(wǎng)等這些數(shù)字化的平臺(tái)作為載體，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單、穩(wěn)健的內(nèi)容提供、互動(dòng)服務(wù)的媒體方式。數(shù)字傳媒(eMedia)的成功核心要素是，分眾、精準(zhǔn)和互動(dòng)。這是其持續(xù)發(fā)展的生命力所在。

新浪圍棋(以下簡(jiǎn)稱新浪)：正因?yàn)檎蠣I銷的概念如此誘人，跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景如此廣闊，所以很多投資商寧可先把概念炒起來再想下一步，結(jié)果就成了大頭怪物，泥足巨人。當(dāng)身體無法承受頭腦的貪婪信息的時(shí)候，它將轟然倒下。

舒騁:我們現(xiàn)在商業(yè)戰(zhàn)略是，動(dòng)手做以前，要重視調(diào)研，充分市場(chǎng)和用戶的反饋后再?zèng)Q定是否做，做就要做精，做就要做成！而不是先做到大而全以后，再做到深而精，我們切入一個(gè)領(lǐng)域，便要盡力要做到鉆而精，這樣才會(huì)更有價(jià)值。

無論進(jìn)入什么新領(lǐng)域，如娛樂、體育、或垂直電子商務(wù)，我們都非常慎重，高度重視團(tuán)隊(duì)親自去調(diào)研的力量。做一個(gè)就要精一個(gè)，今后的大而全的布局才會(huì)更有價(jià)值。你現(xiàn)在看到的我們網(wǎng)站web2.0的元素并不多，因?yàn)槲覀円苍诳疾斓降啄男﹚eb2.0元素是真正起作用的。我多年前創(chuàng)業(yè)過2次，得到的切身體驗(yàn)就是——無論再超前的技術(shù)、無論再超前的觀念，如果沒有商業(yè)需求、沒有商業(yè)市場(chǎng)的支撐，都活不下來，那么一切都是沒有用的。

新浪：不能追求利益過大化，也就是說不得貪勝吧？

舒騁：是的。

二、入界宜緩

　新浪：不論進(jìn)入對(duì)方的領(lǐng)域還是“公海”，創(chuàng)業(yè)者都需要持重而進(jìn)吧？

舒騁：進(jìn)入什么新領(lǐng)域，例如娛樂、體育、垂直電子商務(wù)？我們很慎重，高度重視團(tuán)隊(duì)親自去調(diào)研的力量。現(xiàn)在我們做一個(gè)就要“精”一個(gè)，而不是先“大”而“全”，再先做“深”做“精”，我們切入一個(gè)領(lǐng)域，要做到專而精，繼而今后的大而全布局才會(huì)更有價(jià)值。

新浪：怎么樣的界宜緩法？能不能以自身為例？

舒騁：我在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域就做了九年。我九年前在中科院數(shù)學(xué)所讀計(jì)算機(jī)專業(yè)研究生，大學(xué)時(shí)期學(xué)的雖然是應(yīng)用物理專業(yè)，但對(duì)計(jì)算機(jī)非常狂熱，所以大學(xué)畢業(yè)時(shí)已成為朋友、同學(xué)圈子中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與應(yīng)用方面的行家。

最早的時(shí)候只是寫編寫一些單機(jī)版的簡(jiǎn)單程序，做一些PC小軟件。這中間需要找人交流和查找資料，才遇見了上網(wǎng)這個(gè)當(dāng)時(shí)的新鮮事。我清晰記得，1994年春天某一天，我跟著一位姓周的研究生，在我們中南大學(xué)副校長梅熾教授的熱能工程應(yīng)用實(shí)驗(yàn)室里，我忽然找到了一臺(tái)可以撥號(hào)上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)，從此我打開了一個(gè)神奇的世界——互聯(lián)網(wǎng)。那時(shí)我們這些搞小軟件、寫小程序的人發(fā)現(xiàn)，原來我們要的經(jīng)驗(yàn)、資料、高手，都可以在網(wǎng)上通過曲折路徑找到，而我們做得所有的軟件，也可以放到網(wǎng)上去共享。那個(gè)時(shí)候都是通過撥號(hào)上網(wǎng)的，速度極慢，很考驗(yàn)?zāi)托摹６揖W(wǎng)站打開后，整個(gè)頁面上根本沒有圖片，僅有文本和鏈接，但是我們已經(jīng)非常滿足了。因?yàn)椋瑤追昼姷牡却畔⒌臅r(shí)間，比發(fā)送信件和傳遞電報(bào)可是要快多了！

那一段經(jīng)歷是非常震撼的，13年過去了，至今都深感震撼。

97年開始建立個(gè)人主頁，之后利用學(xué)校的教育網(wǎng)平臺(tái)建個(gè)人站。當(dāng)時(shí)在中科院和各大學(xué)建站，只是同學(xué)、老師們之間討論一些學(xué)習(xí)問題的平臺(tái)，也從一些小的應(yīng)用開始。中科院那時(shí)和幾個(gè)研究生做的交流網(wǎng)站，因?yàn)橛忻鞔_的定位，和方便大家的及時(shí)交流，所以還造成一定的轟動(dòng)呢。我進(jìn)入中科院學(xué)習(xí)以后才發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上中國最早的BBS是起源于中科院體系的。后來由于早年認(rèn)識(shí)了很多醫(yī)藥圈的人，包括藥材商、藥廠、藥商和醫(yī)療人員，所以在97年以后，我開始主動(dòng)招募同學(xué)先后建立了中國醫(yī)藥網(wǎng)和中國衛(wèi)生網(wǎng)，從事醫(yī)藥行業(yè)的B2B2C的業(yè)務(wù)。

三、攻彼顧我

新浪：如果從生產(chǎn)商(上游客戶)以及消費(fèi)者(終端用戶)兩方面來看，我們可以認(rèn)為攻彼顧我的意思也應(yīng)該是照顧兩邊，而隨銳科技是中間平臺(tái)？

舒騁：客戶是指上游廠商，用戶是指下游的大容量終端客戶。直到今天，我仍然堅(jiān)持認(rèn)為：滿足上游廠商客戶需求的基礎(chǔ)，是對(duì)下游網(wǎng)民、電視觀眾及無線網(wǎng)絡(luò)用戶(含手機(jī)用戶)需求的精準(zhǔn)把握和充分滿足。從實(shí)際出發(fā)，滿足他們某一方面的實(shí)際需求；滿足用戶某一方面的實(shí)際需求，才會(huì)對(duì)于廠商客戶產(chǎn)生價(jià)值。

四、棄子爭(zhēng)先

新浪：當(dāng)自身的平臺(tái)構(gòu)建起來之后，會(huì)出現(xiàn)輕重比重問題，那么有些時(shí)候就需要棄子爭(zhēng)先，尋找更多的機(jī)會(huì)吧？

舒騁：是的，我們確實(shí)在不斷揚(yáng)棄中完善自己，只有善于新陳代謝的公司，才會(huì)有更好的發(fā)展空間。如果你每隔一個(gè)月上我們的網(wǎng)站來看看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)我們朝著數(shù)字傳媒布局的目標(biāo)更近了一步。

五、舍小就大

新浪：人們說狙擊手特質(zhì)主要就在于能夠在混亂的人群中清晰尋找分辨出主要對(duì)象，并且能夠根據(jù)實(shí)際情況決定解決方案。也叫舍小就大。

舒騁：我們只從我們認(rèn)為具有優(yōu)勢(shì)的位置先著手，必須做到精準(zhǔn)，只有這樣，才能把垂直互聯(lián)網(wǎng)門戶、無線互動(dòng)平臺(tái)等跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)載體與整合營銷服務(wù)相結(jié)合。

這樣，我們才能夠精準(zhǔn)了解下游用戶的需求，為上游客戶提供更有效的市場(chǎng)策劃與執(zhí)行方案。我們不能簡(jiǎn)單去賣廣告平臺(tái)，這樣我們的優(yōu)勢(shì)無法突出，我們要深入到客戶的營銷計(jì)劃當(dāng)中去，協(xié)助客戶去做互動(dòng)營銷，從而為我們的跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)用戶提供更實(shí)用的服務(wù)。

六、逢危須棄

新浪：聽說過去您有過電子商務(wù)網(wǎng)站的經(jīng)歷，后來放棄了。如果說客戶的需求是風(fēng)向標(biāo)，有些時(shí)候雖然舍不得卻也只能出于理智考慮。這就要對(duì)事物的發(fā)展有著深刻長遠(yuǎn)的洞察。

舒騁：當(dāng)年在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅前，我們把做的兩個(gè)醫(yī)藥類電子商務(wù)網(wǎng)站賣掉后，我們就開始反思如何把控精準(zhǔn)的商業(yè)需求問題，如何認(rèn)識(shí)同用戶實(shí)際需求之間的差距問題。當(dāng)用戶實(shí)際需求到達(dá)了一定程度時(shí)，才能變成一個(gè)有凝聚力的商業(yè)需求。這些是需要核心團(tuán)隊(duì)有敏銳的商業(yè)洞察力和良好的執(zhí)行力、管理能力的。而這些都是當(dāng)年我們這些創(chuàng)業(yè)者欠缺的。所以我們當(dāng)時(shí)覺得，我們需要學(xué)習(xí)。去哪里學(xué)習(xí)呢？去有實(shí)戰(zhàn)的地方學(xué)習(xí)而不僅僅去課堂上學(xué)習(xí)。哪里是有商業(yè)實(shí)戰(zhàn)精華的學(xué)習(xí)地方呢？我們要去找世界500強(qiáng)公司當(dāng)中的領(lǐng)先者。

于是，我們第一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)拿著創(chuàng)業(yè)套現(xiàn)的資本，各奔東西以后，便分頭加入各大行業(yè)領(lǐng)頭羊公司去學(xué)些管理經(jīng)驗(yàn)、去錘煉商業(yè)洞察力和進(jìn)行商業(yè)實(shí)戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)的我選擇了微軟公司。加入前，微軟公司一直是我心中的圣殿，加入后在努力工作過程中，我發(fā)現(xiàn)我沒有選錯(cuò)地方。我在微軟公司完整地學(xué)習(xí)和了解了一個(gè)世界500強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)在整體上是如何運(yùn)作的？是如何驅(qū)動(dòng)有效管理的？是如何吸引人才，是如何把握市場(chǎng)商業(yè)需求的？繼而怎樣把商業(yè)需求變?yōu)樯虡I(yè)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)利益的？

當(dāng)時(shí)，我在微軟的市場(chǎng)營銷部門負(fù)責(zé)Windows平臺(tái)業(yè)務(wù)的營銷工作。我所在的微軟市場(chǎng)部，每天要向中國市場(chǎng)投入大量的市場(chǎng)經(jīng)費(fèi)來影響目標(biāo)市場(chǎng)；而巨額廣告經(jīng)費(fèi)只是其中的一塊，大約占了不到四分之一，其它還有的營銷經(jīng)費(fèi)Marketing Dollars(營銷綜合經(jīng)費(fèi)), 要投入到品牌營銷類別、公關(guān)類別、解決方案營銷類別、渠道營銷類別、大客戶營銷類別、政府與教育用戶營銷類別等幾十個(gè)方面。當(dāng)時(shí)我和微軟同事都在思考著同一類問題，就是，我們的營銷經(jīng)費(fèi)花得正確嗎？我們真正影響了我們的受眾嗎？如果有，如何證明？如果浪費(fèi)了，如何去找到浪費(fèi)這一部分投入，并規(guī)避它呢？天天都想，但是沒有清晰的答案。這時(shí)整合營銷傳播(IMC)開始正式登場(chǎng)了。當(dāng)面向受眾市場(chǎng)，做正確的戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略實(shí)施的時(shí)候，500強(qiáng)公司們發(fā)現(xiàn)，必須做整合營銷傳播(IMC)了。

新浪：微軟帶給你面向世界級(jí)公司的目光，那么如何評(píng)價(jià)你當(dāng)年“逢危須棄”，賣掉的兩個(gè)醫(yī)藥網(wǎng)站的呢？前車之鑒，今后還有計(jì)劃操作電子商務(wù)網(wǎng)站嗎？

舒騁：現(xiàn)在說我們并非不做電子商務(wù)，實(shí)際上以后我們還是會(huì)繼續(xù)走進(jìn)電子商務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，只是切入的方式和時(shí)機(jī)問題。與中國的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)容量相比，目前中國的互聯(lián)網(wǎng)公司、跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)公司以及電子商務(wù)公司不是太多了，而是太少了。

現(xiàn)在做電子商務(wù)和十年前做電子商務(wù)還有很大的區(qū)別。現(xiàn)在若要再做電子商務(wù)，必須面向一個(gè)很精準(zhǔn)、很細(xì)分、很垂直的受眾人群，切入任何領(lǐng)域，都要有一個(gè)很有粘度的初始受眾群體。

這也是根據(jù)我9年前的經(jīng)歷得出來的。97年左右，做電子商務(wù)不僅要做線上的布局，實(shí)際上要耗費(fèi)很多線下的資源。例如，做醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站，要不停地告訴那些藥材商、藥廠、藥商以及藥品用戶，什么是網(wǎng)站，什么是互聯(lián)網(wǎng)橋梁，通過一個(gè)這樣的醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)站，能夠給他們帶來什么實(shí)惠。后來我們總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)——做互聯(lián)網(wǎng)很重要的一點(diǎn)，就是“一定要把控用戶的需求”，我們從最開始做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，就非常重視面向受眾，親自做最直接的調(diào)研工作。

今天，2007年，若是再做互聯(lián)網(wǎng)門戶或者電子商務(wù)網(wǎng)站，你要吸引的人群當(dāng)中，有超過50%的人群已經(jīng)是網(wǎng)民，不用你去做更多的教育了。而剩下另外50%，你要去吸引他們、說服他們、教育他們的成本，其實(shí)是很高的，我們調(diào)研后發(fā)現(xiàn)——現(xiàn)在不上網(wǎng)的人群多數(shù)是兩類，一類是年齡很小，還不夠上網(wǎng)的能力；另一類可能就是年齡偏大，無論是工作、生活還是娛樂都不需要上網(wǎng)。

而現(xiàn)有的1.8億網(wǎng)民中，一部分人是綜合門戶的用戶，一部分是搜索引擎的用戶，一部分人是電子商務(wù)網(wǎng)站的用戶，一部分是垂直門戶的網(wǎng)民，這里面就有許多垂直電子商務(wù)的用戶。這些不是矛盾的，而是交叉的。

所以現(xiàn)在我們?nèi)羰窃偃プ鲭娮由虅?wù)，無論是行情還是手法，都肯定和以前不一樣了，門檻也是相對(duì)提高了許多。

這就要求我們團(tuán)隊(duì)先從我們具有優(yōu)勢(shì)的地方入手，必須做到精準(zhǔn)，只有這樣才能把垂直互聯(lián)網(wǎng)門戶、無線互動(dòng)平臺(tái)等數(shù)字傳媒載體與整合營銷服務(wù)相結(jié)合。我們才能夠更加精準(zhǔn)地了解下游用戶的需求，同時(shí)為上游的客戶提供更有效的市場(chǎng)策劃與執(zhí)行方案。

我們不能簡(jiǎn)單去做賣廣告平臺(tái)的人，這樣我們的優(yōu)勢(shì)無法突出，我們要深入客戶的營銷計(jì)劃，協(xié)助客戶去做互動(dòng)營銷，從而為我們的數(shù)字傳媒用戶提供更實(shí)用的服務(wù)。

七、慎勿輕速

新浪：做互聯(lián)網(wǎng)只有先跪著活才能站著跑，這句話已經(jīng)在不同場(chǎng)合聽到您的表述了。是否可以理解為短跑比賽中蹲距式起跑的必然動(dòng)作呢？

舒騁:它還是很好理解的，坦白的說就是這樣，我們一定要在前期做大量工作，其中包括市場(chǎng)調(diào)研。這方面一定要慎重。廠商在做一個(gè)暑期產(chǎn)品促銷方案時(shí)，廠商可能根據(jù)自己的理解，單方面來做設(shè)計(jì)。而我們還起到一個(gè)很重要的作用，我們是客戶花了營銷經(jīng)費(fèi)后，協(xié)助他們?cè)趦?nèi)部交考卷拿優(yōu)秀成績單的支持者。

有時(shí)，廠商給我們下單，是根據(jù)我們隨銳科技的跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)幫他們這個(gè)企業(yè)覆蓋了多少有效的受眾人群(他的目標(biāo)市場(chǎng))，幫他們企業(yè)產(chǎn)生了多少銷售機(jī)會(huì)，幫他們企業(yè)產(chǎn)生了多少最終訂單。 有的廠商進(jìn)一步還會(huì)去做調(diào)研，去了解他們的訂單中有多少是受到隨銳科技跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)影響而產(chǎn)生的。

因此，很多傳統(tǒng)媒體會(huì)受到壓力，他們?nèi)绻蛔龌?dòng)營銷、無法把握精準(zhǔn)的需求和實(shí)施精準(zhǔn)營銷，今后將很難滿足廠商的要求。

客戶是指上游廠商，用戶是指下游的大容量終端客戶。直到今天，我仍然堅(jiān)持認(rèn)為：滿足上游廠商客戶需求的基礎(chǔ)，是對(duì)下游網(wǎng)民、電視觀眾及無線網(wǎng)絡(luò)用戶(含手機(jī)用戶)需求的精準(zhǔn)把握和充分滿足。從實(shí)際出發(fā)，滿足他們某一方面的實(shí)際需求；滿足用戶某一方面的實(shí)際需求，才會(huì)對(duì)于廠商客戶產(chǎn)生價(jià)值。

這里的核心是，滿足廠商客戶要求的基礎(chǔ)是對(duì)下游用戶的需求精準(zhǔn)把握和需求推進(jìn)。網(wǎng)民、電視觀眾、無線手機(jī)用戶等這些廣大用戶的需求，是需要分眾、精準(zhǔn)和互動(dòng)的。比如在衛(wèi)星電視上很快不能辦互動(dòng)、評(píng)選等選秀等類似的欄目了，但是這種方式可以嘗試在網(wǎng)上辦，電視放的是節(jié)目視頻，網(wǎng)上也可以搞視頻，除了分享視頻型網(wǎng)站的YouTube模式以外，如何發(fā)揮電視節(jié)目在網(wǎng)絡(luò)上的長尾效應(yīng)，是我們?nèi)找顾伎嫉膯栴}。

而這些3大領(lǐng)域用戶如何融合，如何互動(dòng)，才是我們核心想法的創(chuàng)新點(diǎn)、閃光點(diǎn)。做到線上線下有效結(jié)合，“分眾、精準(zhǔn)和互動(dòng)”。

八、動(dòng)須相應(yīng)

新浪：古代羅馬軍團(tuán)在戰(zhàn)斗時(shí)的方陣以及兵種組合，圍棋的序盤中盤和收官以及整體框架的提前構(gòu)想都可以大致說明什么是動(dòng)須相應(yīng)。那么請(qǐng)解釋一下整合營銷的組合拳。

舒騁：什么是整合營銷傳播(IMC)？ 整合營銷傳播英文為：Integrated Marketing Communications，簡(jiǎn)稱：IMC。整合營銷傳播(IMC)的核心思想是，將與企業(yè)中進(jìn)行市場(chǎng)營銷(Marketing)所有關(guān)的一切傳播活動(dòng)進(jìn)行“一元化”。

一方面，整合營銷傳播(IMC)把廣告、公關(guān)、CI、直銷、渠道、促銷、包裝、活動(dòng)策劃執(zhí)行、市場(chǎng)研究、客戶反饋、客服呼入呼出互動(dòng)等一切傳播活動(dòng)都涵蓋到營銷行動(dòng)(Marketing Execution)的范圍之內(nèi)；另一方面, 則使企業(yè)能夠?qū)⑶逦⒔y(tǒng)一的傳播資訊傳達(dá)給受眾人群和消費(fèi)者。整合營銷傳播(IMC)要求用一個(gè)聲音說話("Speak With One Voice").它的核心就是營銷傳播的一元化策略。這個(gè)過程中，實(shí)現(xiàn)“人群分眾、需求精準(zhǔn)、溝通互動(dòng)”最為關(guān)鍵。

新浪：我從字面上理解：隨銳科技的意思可能是在市場(chǎng)中順其自然，同時(shí)不失鋒芒，也就有了無欲則剛的味道了。

舒騁：你說的很有意思。

新浪：做整合營銷傳播的時(shí)候，因?yàn)楦鱾€(gè)成體系的公司(例如500強(qiáng)公司)，與營銷相關(guān)的部門會(huì)很多，怎樣才能讓大家對(duì)外宣傳、推廣推廣的時(shí)候，用同一個(gè)聲音呢？

舒騁：要明晰品牌結(jié)構(gòu)。品牌結(jié)構(gòu)要區(qū)分公司母品牌和母品牌下面產(chǎn)品(或服務(wù))的子品牌。微軟是公司母品牌，Windows/Office 分別是其產(chǎn)品品牌(子品牌)。我們“隨銳科技”是母品牌(取意“意隨慧通，心銳志遠(yuǎn)”)，隨銳科技旗下的發(fā)掘網(wǎng)、搜訊網(wǎng)、眾體網(wǎng)、眾娛網(wǎng)均為子品牌，以此覆蓋不同的受眾人群。

做整合營銷傳播(IMC)初期，首先要把母品牌和子品牌，用一個(gè)清晰簡(jiǎn)單的方式傳送到受眾人群中去，進(jìn)而要整合公司內(nèi)各個(gè)營銷部門之間共有的東西，用同一種聲音、同一個(gè)基調(diào)、去覆蓋、營銷乃至轟炸其不同的受眾人群。這樣，受眾人群所獲取的信息和形象才是統(tǒng)一的。

因此，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，乃至今天的數(shù)字傳媒平臺(tái)，都是一個(gè)適合做整合營銷傳播的有效平臺(tái)。因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)可以直接、快捷的獲取來自受眾人群、目標(biāo)市場(chǎng)的反饋信息。

許多商業(yè)機(jī)構(gòu)，營銷職能分為品牌營銷和產(chǎn)品營銷，兩者之間是相對(duì)關(guān)聯(lián)又是相對(duì)獨(dú)立的，這一點(diǎn)在整合營銷傳播(IMC)有很重要的作用。公關(guān)部門負(fù)責(zé)和各種媒體做正面的多方位溝通；產(chǎn)品營銷、方案營銷、市場(chǎng)研究、客戶關(guān)系管理、渠道營銷、大客戶營銷、市場(chǎng)活動(dòng)營銷、客服互動(dòng)管理等職能部門又相互關(guān)聯(lián)。因此互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，乃至今天的跨媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)平臺(tái)是最適合整合營銷的平臺(tái)。

最初的階段，整合營銷傳播(IMC)是大型企業(yè)所需要的，隨著市場(chǎng)的成熟，中型企業(yè)和小型企業(yè)也有了這樣的需要，因?yàn)榭梢曰ê苌俚腻X，達(dá)到大公司的傳播銷售和目標(biāo)。

于是，我們秉承著“分眾、精準(zhǔn)、互動(dòng)”這樣的商業(yè)經(jīng)營原則，用來推進(jìn)我們的數(shù)字傳播平臺(tái)的建設(shè)和商業(yè)化進(jìn)程。

分眾，就是把受眾人群按照一定的規(guī)則做類別區(qū)隔。

精準(zhǔn)，就是清晰掌握上下游的客戶與用戶的商業(yè)訴求。

互動(dòng)，就是幫助上下游的客戶與用戶實(shí)現(xiàn)有效的信息互動(dòng)和傳播互動(dòng)。

當(dāng)我們確定了上面的戰(zhàn)略模式后，我們便決定開始收購和改造一批互聯(lián)網(wǎng)垂直門戶，通過這幾個(gè)有優(yōu)勢(shì)地位的門戶網(wǎng)站，能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)粘住一部分有忠誠度的受眾人群，去迎合分眾化的商業(yè)訴求。這為后來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、互動(dòng)傳播奠定了良好的基礎(chǔ)。

我們找到合適的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)切入后，再進(jìn)一步發(fā)展無線互動(dòng)平臺(tái)，并把優(yōu)秀的電視節(jié)目與互聯(lián)網(wǎng)、無線網(wǎng)做內(nèi)容互動(dòng)、用戶融合，這便形成了一個(gè)完整的數(shù)字媒體平臺(tái)的原型。

此后，我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上通過無線網(wǎng)、IPTV數(shù)字網(wǎng)、移動(dòng)廣播數(shù)字電視網(wǎng)擴(kuò)展這個(gè)數(shù)字平臺(tái)的內(nèi)容、服務(wù)和影響力，做到“一魚三吃”。因此可見，各位現(xiàn)在看到我們旗下的四個(gè)門戶還只是我們實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布局中萬里長征的初始階段。

九、彼強(qiáng)自保

新浪：當(dāng)市場(chǎng)門派林立的時(shí)候，做好自己的事情，走自己的路也就是很明智的選擇了吧？也可以稱為：彼強(qiáng)自保。

舒騁:10年前，我們一群人都在用很激進(jìn)的方式做互聯(lián)網(wǎng)，你應(yīng)該聽過馬云講過一句話“寧可跪著生，不要站著死”。我們也是這么認(rèn)為，站著轟轟烈烈的死，不如先跪著踏踏實(shí)實(shí)活下去，活著就會(huì)有機(jī)會(huì)。

創(chuàng)業(yè)者不要認(rèn)為跪著活很丟臉，只有今天先跪著活下來，明天才能站著跑。對(duì)于創(chuàng)業(yè)性公司而言，活下去比什么都重要。凡是經(jīng)歷過web1.0這個(gè)浪潮的人都很清楚的知道，無論玩什么樣的新概念，無論燒多少錢，如果沒有良好的商業(yè)市場(chǎng)支撐和實(shí)在的商業(yè)需求，都會(huì)導(dǎo)致公司最后活不下去，最后一切都是沒有用的。這其中，不僅會(huì)燒掉投資者和我們創(chuàng)業(yè)者自己的錢，而且還燒掉了我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的青春。所以，我們現(xiàn)在在評(píng)估哪些web2.0元素對(duì)用戶是有用的時(shí)候，一切都會(huì)從務(wù)實(shí)的角度出發(fā)。哪些是網(wǎng)民、手機(jī)用戶、電視觀眾他們真正喜歡的，哪些是他們真正要的，我們就踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真去做哪些。

十、勢(shì)孤取和

新浪：市場(chǎng)都在概念的時(shí)候，就要先埋下頭去深入淺出做看起來很舊的笨功夫。用舊瓶裝新酒。大概就是勢(shì)孤取和。

舒騁：我們不再是使用簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說教方式，而是用能夠幫助企業(yè)客戶解決問題的方式，他們的客戶可以在我們的網(wǎng)站上直接下訂單，我們甚至通過反饋到客戶的銷售機(jī)會(huì)和最后的訂單成功率，來收取互動(dòng)營銷費(fèi)用。因?yàn)檫@樣才能證明我們自己的實(shí)力。

只有我們采用看起來很舊的手段做自己的事情，才能低調(diào)地在市場(chǎng)競(jìng)合伙伴之中踏踏實(shí)實(shí)地走向自己的目標(biāo)，而不至于因?yàn)閼?zhàn)線張得過大導(dǎo)致運(yùn)行危機(jī)。

比如眾體網(wǎng)，作為關(guān)注體育賽事的網(wǎng)站，我們將在奧運(yùn)期間定位成奧運(yùn)頻道的第三只眼，也就是導(dǎo)流社區(qū)。既有賽事消息，也有各種拾遺補(bǔ)闕，這樣才能體現(xiàn)出眾體的有效市場(chǎng)來。

新浪：今天的采訪就到這里。看來圍棋十訣同樣適用于概括市場(chǎng)，哪怕是概括日新月異的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。由此可見圍棋的廣博以及巨大魅力。

謝謝舒騁先生，謝謝“隨銳科技”，謝謝“眾體網(wǎng)”對(duì)于中國圍棋甲級(jí)聯(lián)賽的支持，也希望未來能夠?qū)暹@個(gè)文體兼資的項(xiàng)目有更多的支持！