機(jī)器人讓誰(shuí)丟了飯碗？No，自動(dòng)化會(huì)讓你的工作進(jìn)化

時(shí)間：2016-12-19

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導(dǎo)語(yǔ)：現(xiàn)在人們聽(tīng)說(shuō)的工作，有多少是10年前還沒(méi)有的？自動(dòng)化為人類創(chuàng)造了更多的工作崗位。

上周，亞馬遜推出了線下實(shí)體商店Amazon Go，顧客不需要收銀員，也不用排隊(duì)就能隨心所欲地購(gòu)物。三天前，美國(guó)新總統(tǒng)特朗普提名了CKE餐飲集團(tuán)CEO Andy Puzder作為國(guó)家勞工部長(zhǎng)。Puzder在接受媒體采訪時(shí)表示，自助訂餐機(jī)器將幫助公司節(jié)省一部分員工的投入。隨著人工智能發(fā)展地越來(lái)越快，似乎沒(méi)有什么是機(jī)器不會(huì)做的，這也激起了人們對(duì)于自動(dòng)化技術(shù)搶走自己飯碗的擔(dān)憂。對(duì)此，《華爾街日?qǐng)?bào)》撰文表示，自動(dòng)化水平的提高并不會(huì)威脅到人類的工作，只是會(huì)加快人類的就業(yè)轉(zhuǎn)變。本文原標(biāo)題為《Automation Can Actually Create More Jobs》，作者Christopher Mims。

20世紀(jì)70年代，ATM機(jī)面世了，而美國(guó)銀行柜員的數(shù)量卻增加了一倍之多。波士頓大學(xué)法學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)家James Bessen表示，雖然這看著有些矛盾，但工作崗位和自動(dòng)化水平呈現(xiàn)的是正相關(guān)的趨勢(shì)。

MIT經(jīng)濟(jì)學(xué)家David Autor在TED演講時(shí)表示，雖然在農(nóng)業(yè)和制造業(yè)等部分領(lǐng)域，機(jī)器有可能會(huì)代替人類工作，但是在整個(gè)全球經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，這種情況是不會(huì)發(fā)生的。自動(dòng)化技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了生產(chǎn)力提高，創(chuàng)造了更多財(cái)富，降低產(chǎn)品價(jià)格，提高消費(fèi)者消費(fèi)能力，從而又帶來(lái)了更多的工作崗位。

就拿銀行柜員和ATM機(jī)舉例，隨著ATM機(jī)不斷普及，每個(gè)支行的規(guī)模縮小，這就導(dǎo)致銀行服務(wù)價(jià)格下降。隨后，銀行就會(huì)開(kāi)設(shè)更多的支行，雇傭的銀行柜員總數(shù)因此變得更多了。

技術(shù)改變了人們工作的數(shù)量和質(zhì)量，雖然我們不得不承認(rèn)某些個(gè)體在這個(gè)過(guò)程中受到了不利影響。1900年，美國(guó)工人從事農(nóng)業(yè)的數(shù)量為40%，現(xiàn)在這一數(shù)字已經(jīng)降至2%。此外，近年來(lái)一些工業(yè)國(guó)家的制造業(yè)工人數(shù)量不斷減少。不過(guò)整體而言自動(dòng)化對(duì)就業(yè)的影響仍是積極的。

英國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家Ian Stewart去年發(fā)布了一篇論文，根據(jù)自18世紀(jì)后期以來(lái)的戶口普查資料對(duì)工業(yè)革命誕生地英國(guó)進(jìn)行居民工作變化的評(píng)估。調(diào)查顯示，不管是低薪工職還是高薪工作都有明顯的增加。酒吧侍者、理發(fā)師、會(huì)計(jì)師都增多了。Ian Stewart還指出，許多受技術(shù)進(jìn)步影響甚大的領(lǐng)域增招的員工卻更多，其中包括醫(yī)療界和咨詢管理業(yè)。“我們很興奮地發(fā)現(xiàn)，機(jī)器和人類是高度互補(bǔ)的。”

不過(guò)，隨之帶來(lái)的副作用也不容忽視。工廠里逐漸消失的崗位被服務(wù)業(yè)崗位代替，醫(yī)生和程序員這種高級(jí)專業(yè)的人員往往能獲得高薪酬，而很多其他人卻要為富人服務(wù)，薪水增長(zhǎng)處在停滯狀態(tài)。這也就使得“富人更富，窮人更窮。”同樣激發(fā)了民粹主義的誕生。

同時(shí)一些技術(shù)人員、評(píng)論學(xué)家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為機(jī)器人和AI技術(shù)的旺盛已經(jīng)催生了機(jī)器人安保和無(wú)人駕駛汽車，這將使得更多人失去工作。

對(duì)技術(shù)樂(lè)觀的人則擔(dān)心人類處在落后的狀態(tài)。“我們?cè)谶M(jìn)步，工作也在不斷進(jìn)化。”硅谷奇點(diǎn)大學(xué)CEO Rob Nail表示，“而最關(guān)鍵的一點(diǎn)是人類改變的速度難以追上技術(shù)進(jìn)步的速度，它們是以指數(shù)級(jí)的速度在發(fā)展的。”

波士頓大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家Bessen指出，自動(dòng)化帶來(lái)的問(wèn)題不在于讓人類“失去工作”，而是讓他們“從一類工作向另一種工作過(guò)渡。”許多國(guó)家在培訓(xùn)失業(yè)者上投入了比美國(guó)更多的資源，比如丹麥在這方面的投入占GDP的比重是美國(guó)的25倍。Autor博士用一個(gè)歷史案例做解釋。19世紀(jì)末期，由于美國(guó)農(nóng)田的自動(dòng)化水平大幅度提高，大批量的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)者面臨失業(yè)窘?jīng)r。為此人們發(fā)起了“高中運(yùn)動(dòng)”（high school movement），規(guī)定每個(gè)美國(guó)人在年滿16歲之后才能離開(kāi)學(xué)校進(jìn)入社會(huì)工作。這個(gè)運(yùn)動(dòng)的成本非常高，不僅僅因?yàn)槊绹?guó)需要花費(fèi)大量資金建設(shè)新學(xué)校，聘用新老師，而且這些年輕人不能再在農(nóng)田工作，這就意味著他們失去了經(jīng)濟(jì)收入。但是該項(xiàng)目也讓更多的學(xué)生為20世紀(jì)涌現(xiàn)的大量工廠崗位做足了準(zhǔn)備，還在一定程度上提高了二戰(zhàn)后的大學(xué)入學(xué)率。Autor博士表示，“我相信美國(guó)能夠?yàn)槿祟愊蛐碌墓ぷ鬟^(guò)渡做出貢獻(xiàn)。”

現(xiàn)在人們聽(tīng)說(shuō)的工作崗位，有多少是10年前還沒(méi)有的？技術(shù)的發(fā)展為人類的就業(yè)提供了新的可能性。我們想告訴大家，與其擔(dān)心機(jī)器人搶走你的工作，不如好好修煉自己的功力才是王道。